Договір оферти

Цей Публічний договір (оферта) визначає загальні умови надання послуг BPS Consulting особам, які звертаються через сайт, електронну пошту, телефон, месенджери, соціальні мережі або інші канали комунікації. Документ розроблено з урахуванням Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про захист персональних даних» та інших актів законодавства України.
Цей договір є відкритою пропозицією Виконавця укласти договір на викладених нижче умовах з будь-якою особою, яка прийме такі умови у визначений цим договором спосіб.

1. Загальні положення

1.1. BPS Consulting / [повне найменування юридичної особи або ФОП], надалі – «Виконавець», публікує цей Публічний договір (оферту), надалі – «Договір» або «Оферта», на сайті bps-consulting.com.
1.2. Цей Договір регулює відносини між Виконавцем та фізичною особою, фізичною особою-підприємцем або юридичною особою, яка звертається до Виконавця, користується сайтом, замовляє консультації, підбір об’єктів, аналітику, брокерські або супровідні послуги, надалі – «Клієнт».
1.3. Прийняття умов цієї Оферти означає, що Клієнт повністю і безумовно погоджується з усіма умовами Договору без підписання паперового примірника.
1.4. Якщо між Сторонами укладено окремий письмовий договір, додаткову угоду, NDA, ексклюзивний договір, договір доручення, брокерський договір або інший індивідуальний документ, умови такого індивідуального документа мають пріоритет над умовами цієї Оферти в частині, у якій вони відрізняються.
1.5. Цей Договір не є договором купівлі-продажу, оренди, міни, іпотеки, управління майном або іншим договором, що підлягає нотаріальному посвідченню чи державній реєстрації. Такі договори укладаються окремо між відповідними сторонами.

2. Терміни та визначення

Сайт: вебсайт bps-consulting.com, його сторінки, форми заявок, публікації, презентаційні матеріали, інформаційні блоки та інші цифрові матеріали Виконавця.
Послуги: інформаційно-консультаційні, брокерські, аналітичні, маркетингові, інвестиційні, організаційні та супровідні дії Виконавця, пов’язані з нерухомістю, земельними ділянками, бізнес-активами, індустріальними майданчиками та інвестиційними проєктами.
Об’єкт: нерухоме майно, земельна ділянка, майновий комплекс, бізнес-актив, інвестиційний проєкт, комерційне приміщення, промисловий майданчик, склад, офіс, готель, ресторан, виробнича база або інший актив, щодо якого Клієнт звертається до Виконавця.
Заявка: звернення Клієнта через сайт, телефон, електронну пошту, месенджер, соціальні мережі або інший канал комунікації із зазначенням потреби, інтересу, об’єкта, бюджету, контактів або іншої інформації.
Комерційна пропозиція: індивідуальні умови співпраці, вартість послуг, комісія, success fee, порядок оплати, строк, обсяг робіт або інші умови, погоджені Сторонами в листуванні, рахунку, презентації, повідомленні, заявці, акті або окремому договорі.
Акцепт: повне та безумовне прийняття Клієнтом умов цієї Оферти шляхом вчинення дій, визначених розділом 3 цього Договору.

3. Правовий статус оферти та порядок акцепту

3.1. Цей Договір є публічною офертою та договором приєднання у розумінні законодавства України. Умови Договору встановлюються Виконавцем та можуть бути прийняті Клієнтом лише шляхом приєднання до них у цілому.
3.2. Акцептом цієї Оферти вважається будь-яка з наведених нижче дій Клієнта:

надсилання заявки через форму на сайті;
натискання кнопки «Надіслати», «Отримати консультацію», «Замовити підбір», «Отримати пропозицію» або іншої аналогічної кнопки на сайті;
проставлення відмітки про згоду з умовами Договору, Політики конфіденційності або умовами обробки персональних даних;
направлення Виконавцю запиту, документів, кадастрового номера, адреси об’єкта, технічного завдання або іншої інформації для виконання послуг;
підтвердження умов співпраці в електронній пошті, месенджері, телефонному повідомленні або іншій електронній комунікації;
оплата рахунку, авансу, консультації, комісії, success fee або іншого платежу на користь Виконавця;
фактичне користування результатами роботи Виконавця: отриманими об’єктами, контактами, презентаціями, аналітикою, підбором, консультацією, переговорами або супроводом.

3.3. Договір вважається укладеним з моменту Акцепту Клієнтом цієї Оферти, якщо інше не погоджено Сторонами окремо.
3.4. Електронне листування, повідомлення у месенджерах, записи заявок, рахунки, акти, комерційні пропозиції та інші електронні документи можуть використовуватися як підтвердження домовленостей між Сторонами.
3.5. Якщо Клієнт не погоджується з умовами цієї Оферти, він повинен припинити користування сайтом та не замовляти послуги Виконавця.

4. Предмет договору

4.1. Виконавець зобов’язується надавати Клієнту послуги у сфері комерційної, промислової, інвестиційної, земельної та іншої нерухомості, а Клієнт зобов’язується приймати такі послуги та оплачувати їх у випадках і на умовах, погоджених Сторонами.
4.2. Конкретний обсяг, строк, вартість, результат та формат послуг визначаються залежно від характеру запиту Клієнта та можуть погоджуватися в комерційній пропозиції, рахунку, повідомленні, електронному листуванні, акті, окремому договорі або додатковій угоді.
4.3. Попередня консультація, відповідь на заявку або надання загальної інформації про об’єкт може бути безоплатною, якщо Виконавець прямо не повідомив інше.
4.4. Платними є індивідуальні послуги, щодо яких Сторони погодили вартість, комісію, success fee, аванс, оплату за годину, оплату за етап, оплату за результат або інший порядок винагороди.

5. Послуги BPS Consulting

5.1. За цим Договором Виконавець може надавати такі послуги:

консультації щодо купівлі, продажу, оренди, інвестування або управління нерухомістю;
підбір комерційної, промислової, офісної, складської, готельної, ресторанної та іншої нерухомості;
підбір земельних ділянок, індустріальних майданчиків, brownfield/greenfield-проєктів, об’єктів поблизу портів, залізниці, логістичних коридорів або промислової інфраструктури;
пошук покупців, орендарів, власників, інвесторів, партнерів або операторів;
підготовка описів об’єктів, презентацій, інвестиційних меморандумів, маркетингових матеріалів, комерційних пропозицій та аналітики;
попередній аналіз локації, ринкової вартості, орендного потенціалу, інвестиційної привабливості та базових ризиків об’єкта;
організація переглядів, зустрічей, переговорів, онлайн-дзвінків, обміну документами та комунікації між сторонами;
супровід переговорів щодо істотних умов угоди, ціни, строків, структури платежів, завдатку, авансу, комісії або інших комерційних умов;
координація з нотаріусами, юристами, оцінювачами, технічними спеціалістами, архітекторами, інженерами, аудиторами та іншими залученими особами;
інформаційна підтримка інвестиційних, девелоперських, промислових, енергетичних, логістичних та земельних проєктів.

5.2. Виконавець не є банком, фінансовою установою, страховиком, нотаріусом, адвокатським об’єднанням або державним органом, якщо прямо не зазначено інше. Послуги Виконавця не замінюють професійну юридичну, податкову, фінансову, технічну або аудиторську експертизу.
5.3. За окремою домовленістю Виконавець може сприяти залученню профільних спеціалістів, але не відповідає за висновки, дії або бездіяльність таких спеціалістів, якщо інше прямо не погоджено письмово.

6. Порядок надання послуг та комунікації

6.1. Послуги надаються дистанційно, очно або у змішаному форматі залежно від характеру запиту Клієнта.
6.2. Основними каналами комунікації є сайт, електронна пошта, телефон, Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, LinkedIn та інші канали, погоджені Сторонами.
6.3. Клієнт зобов’язується надавати достовірну, повну та актуальну інформацію, необхідну для виконання послуг, зокрема інформацію про об’єкт, бюджет, цілі, строки, юридичний статус, повноваження представника, документи та інші суттєві обставини.
6.4. Виконавець має право не розпочинати або призупинити виконання послуг, якщо Клієнт не надав необхідну інформацію, не підтвердив повноваження, не оплатив погоджений платіж, ухиляється від комунікації або надає інформацію, що викликає обґрунтовані сумніви.
6.5. Строки виконання послуг є орієнтовними, якщо Сторони прямо не погодили фіксований строк. Строк може залежати від доступності документів, відповіді власників, поведінки третіх осіб, стану ринку, безпекової ситуації, воєнного стану, роботи реєстрів та інших обставин.
6.6. Результат послуг може надаватися у вигляді усної консультації, електронного листа, повідомлення, таблиці, презентації, підбірки об’єктів, аналітичної записки, комерційної пропозиції, контакту, організованої зустрічі, переговорної позиції або іншого матеріалу.

7. Вартість послуг, комісія та порядок оплати

7.1. Вартість послуг визначається індивідуально залежно від типу послуги, складності завдання, строків, обсягу роботи, формату супроводу, ринку, локації, вартості об’єкта та інших обставин.
7.2. Розмір винагороди Виконавця може визначатися у формі:

фіксованої оплати за консультацію, підбір, аналітику або іншу роботу;
погодинної оплати;
авансового платежу;
комісії від вартості продажу, оренди або іншої угоди;
success fee за досягнення погодженого результату;
щомісячної абонентської або retainer-оплати;
комбінованої моделі оплати.

7.3. Конкретна вартість, комісія, валюта розрахунку, порядок оплати, строк оплати та підстава для нарахування винагороди зазначаються в індивідуальній комерційній пропозиції, рахунку, договорі, додатковій угоді, листуванні або іншому підтвердженні між Сторонами.
7.4. Якщо Сторони погодили винагороду у відсотках від вартості угоди, базою для розрахунку є фактична ціна продажу, орендні платежі, інвестиційний внесок, вартість активу або інша сума, визначена Сторонами.
7.5. Оплата здійснюється безготівково на рахунок Виконавця, готівково у випадках, дозволених законодавством, або іншим погодженим Сторонами способом.
7.6. Обов’язок оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів на рахунок Виконавця або фактичного отримання Виконавцем оплати іншим дозволеним способом.
7.7. Якщо Клієнт відмовляється від послуг після початку їх виконання, Виконавець має право на оплату фактично виконаних робіт, підготовлених матеріалів, проведених консультацій, організованих зустрічей та інших дій, вчинених до моменту отримання відмови.
7.8. Оплачені консультації, аналітика, підбірки, презентації, маркетингові матеріали та інші інформаційні послуги не підлягають поверненню після їх фактичного надання, якщо інше прямо не погоджено Сторонами.
7.9. У разі помилкової або надмірної оплати Сторони узгоджують порядок повернення коштів з урахуванням фактично наданих послуг, банківських комісій та інших документально підтверджених витрат.

8. Права та обов’язки Виконавця

8.1. Виконавець має право:

самостійно визначати методи, інструменти та послідовність виконання послуг;
запитувати у Клієнта документи, дані, підтвердження повноважень та іншу інформацію, необхідну для виконання послуг;
відмовити у виконанні запиту, якщо він суперечить законодавству, професійній етиці, інтересам Виконавця або містить ознаки недобросовісності;
залучати партнерів, консультантів, спеціалістів, підрядників або інших осіб для виконання окремих завдань;
призупинити надання послуг у разі порушення Клієнтом умов Договору, несплати погодженої винагороди або ненадання необхідної інформації;
змінювати інформацію на сайті, перелік послуг, формат консультацій, умови цієї Оферти та контактні дані в порядку, визначеному цим Договором.

8.2. Виконавець зобов’язується:

надавати послуги добросовісно, професійно та в межах погодженого завдання;
використовувати інформацію Клієнта лише для виконання послуг, комунікації та законних цілей;
не розголошувати конфіденційну інформацію Клієнта без законних підстав або згоди Клієнта, крім випадків, передбачених цим Договором;
інформувати Клієнта про суттєві обставини, що можуть вплинути на виконання послуг, якщо такі обставини стали відомі Виконавцю;
дотримуватися вимог законодавства України щодо персональних даних, електронної комунікації та захисту інформації.

9. Права та обов’язки Клієнта

9.1. Клієнт має право:

отримувати інформацію про послуги Виконавця та порядок їх надання;
замовляти консультації, підбір об’єктів, аналітику, супровід переговорів та інші послуги;
отримувати результат послуг у погодженому форматі;
звертатися до Виконавця із зауваженнями, уточненнями або додатковими запитами;
відмовитися від подальшого отримання послуг, оплативши фактично виконану роботу та понесені витрати, якщо інше не погоджено Сторонами.

9.2. Клієнт зобов’язується:

уважно ознайомитися з умовами цієї Оферти до моменту Акцепту;
надавати достовірну, актуальну та повну інформацію для виконання послуг;
підтверджувати свої повноваження діяти від імені власника, покупця, орендаря, інвестора або іншої особи, якщо Клієнт діє як представник;
своєчасно оплачувати погоджену винагороду Виконавця;
не використовувати матеріали, контакти, об’єкти, пропозиції або комерційну інформацію Виконавця в обхід Виконавця або з порушенням умов Договору;
не передавати третім особам конфіденційні матеріали, підбірки, контакти, презентації або іншу інформацію, отриману від Виконавця, без згоди Виконавця;
самостійно приймати рішення щодо укладення угод, оцінювати юридичні, фінансові, податкові, технічні та комерційні ризики із залученням профільних спеціалістів за потреби.

10. Інформація про об’єкти та обмеження відповідальності

10.1. Інформація про об’єкти, ціни, площі, документи, технічні характеристики, комунікації, правовий статус, орендний дохід, окупність, наявність покупців або інвесторів може надаватися Виконавцю власниками, представниками, партнерами, відкритими джерелами, реєстрами або іншими особами.
10.2. Виконавець докладає розумних зусиль для перевірки та уточнення інформації, однак не гарантує абсолютну повноту, актуальність або юридичну бездоганність інформації, якщо окрема повна перевірка, due diligence, аудит або експертиза не були предметом окремої платної послуги.
10.3. Будь-які оцінки вартості, окупності, потенційного доходу, строків продажу, ринкової ліквідності, інвестиційної привабливості або попиту є професійними орієнтирами та не є гарантією майбутнього результату.
10.4. Виконавець не несе відповідальності за рішення Клієнта щодо купівлі, продажу, оренди, інвестування, кредитування, реконструкції, зміни цільового призначення, будівництва, участі у проєкті або відмови від угоди.
10.5. Виконавець не відповідає за дії або бездіяльність власників, покупців, орендарів, інвесторів, нотаріусів, юристів, банків, державних органів, реєстраторів, оцінювачів, підрядників, операторів реєстрів, платформ оголошень або інших третіх осіб.
10.6. Загальна відповідальність Виконавця за цим Договором обмежується сумою фактично отриманої Виконавцем оплати за конкретну послугу, з якою пов’язана претензія, якщо інше прямо не передбачено законом або окремим письмовим договором.
10.7. Виконавець не відповідає за непрямі збитки, втрачений прибуток, упущену вигоду, репутаційні втрати, втрату можливості укласти угоду, зміну ринкової кон’юнктури або зміну вартості об’єкта, якщо інше не встановлено законом.

11. Конфіденційність, NDA та заборона обходу Виконавця

11.1. Сторони визнають, що під час співпраці можуть отримувати конфіденційну, комерційну, інвестиційну, технічну, фінансову або іншу непублічну інформацію.
11.2. До конфіденційної інформації, зокрема, належать:

дані власників, покупців, орендарів, інвесторів, партнерів або представників сторін;
адреси, кадастрові номери, документи, технічні параметри, презентації, фото, відео, фінансові моделі, оцінки та аналітика;
умови продажу, оренди, інвестування, комісії, знижки, переговорні позиції, фінальні ціни або інші комерційні параметри;
офмаркет-об’єкти, непублічні пропозиції, закриті підбірки, контакти та інша інформація, яка не була загальнодоступною до її отримання від Виконавця.

11.3. Клієнт не має права передавати конфіденційну інформацію третім особам, використовувати її в обхід Виконавця або для цілей, не пов’язаних із виконанням цього Договору, без попередньої згоди Виконавця.
11.4. Якщо Клієнт отримав від Виконавця інформацію про Об’єкт, власника, покупця, орендаря, інвестора, партнера або іншу контактну особу, Клієнт зобов’язується не укладати угоди в обхід Виконавця щодо такого Об’єкта або з такою особою без врегулювання питання винагороди Виконавця, якщо така винагорода була погоджена Сторонами.
11.5. У разі прямого або опосередкованого обходу Виконавця Клієнт зобов’язується відшкодувати Виконавцю погоджену винагороду, комісію, success fee та документально підтверджені збитки, якщо інше не встановлено окремим договором або законом.
11.6. За запитом однієї зі Сторін може бути укладений окремий договір про нерозголошення інформації (NDA), який деталізує режим конфіденційності, строк дії, перелік інформації та відповідальність за порушення.
11.7. Обмеження конфіденційності не застосовуються до інформації, яка стала загальнодоступною без порушення Договору, була законно отримана від третьої особи без обмежень, підлягає розкриттю відповідно до закону або розкривається за письмовою згодою відповідної Сторони.

12. Персональні дані та електронна комунікація

12.1. Передаючи Виконавцю свої персональні дані через сайт, електронну пошту, месенджери, телефон, соціальні мережі або інші канали, Клієнт підтверджує згоду на їх обробку відповідно до Політики конфіденційності BPS Consulting.
12.2. Персональні дані можуть використовуватися для обробки заявки, надання консультацій, комунікації, підготовки пропозицій, організації переглядів, переговорів, виконання договорів, аналітики, маркетингу та інших законних цілей, пов’язаних із діяльністю Виконавця.
12.3. Клієнт підтверджує, що надані ним дані є достовірними, а у випадку передачі даних третіх осіб Клієнт має належні правові підстави для такої передачі.
12.4. Електронна комунікація між Сторонами має юридичне значення і може підтверджувати факт звернення, погодження умов, передачі інформації, виконання послуг, виставлення рахунку, прийняття результату або наявність зобов’язання.
12.5. Клієнт погоджується отримувати інформаційні та комерційні повідомлення від Виконавця щодо послуг, об’єктів, пропозицій, аналітики, ринку нерухомості та інвестиційних можливостей. Клієнт може відмовитися від таких повідомлень, звернувшись до Виконавця за контактами, зазначеними в цьому Договорі.

13. Інтелектуальна власність

13.1. Усі тексти, презентації, описи, аналітичні матеріали, підбірки, фото, відео, дизайн, структура, комерційні пропозиції, фінансові моделі, таблиці, концепції, маркетингові матеріали та інші результати роботи Виконавця є об’єктами інтелектуальної власності або комерційної інформації Виконавця, якщо інше не погоджено письмово.
13.2. Клієнт отримує право використовувати матеріали Виконавця виключно для мети, для якої вони були надані. Передача, копіювання, публікація, адаптація, продаж, розміщення в мережі Інтернет або використання матеріалів у власних комерційних цілях без згоди Виконавця забороняється.
13.3. Виконавець має право використовувати загальну, знеособлену або публічну інформацію про виконані проєкти, ринкову аналітику, досвід та кейси у власних маркетингових матеріалах, якщо це не порушує конфіденційність Клієнта або окремі домовленості Сторін.

14. Строк дії, зміна та припинення договору

14.1. Цей Договір набирає чинності для Клієнта з моменту Акцепту та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов’язань.
14.2. Виконавець має право вносити зміни до цієї Оферти шляхом публікації нової редакції на сайті. Нова редакція набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не зазначено в самій редакції.
14.3. До послуг, замовлених до публікації нової редакції Оферти, застосовується редакція, чинна на момент Акцепту, якщо Сторони не погодили інше.
14.4. Клієнт має право припинити користування послугами, повідомивши Виконавця. При цьому Клієнт зобов’язується оплатити фактично надані послуги, погоджені платежі, комісію або інші зобов’язання, що виникли до моменту припинення.
14.5. Виконавець має право припинити або призупинити надання послуг у разі порушення Клієнтом умов Договору, надання недостовірної інформації, несплати, обходу Виконавця, порушення конфіденційності або іншої недобросовісної поведінки.
14.6. Положення щодо конфіденційності, оплати, відповідальності, інтелектуальної власності, заборони обходу Виконавця та вирішення спорів залишаються чинними після припинення Договору в частині, необхідній для захисту прав та інтересів Сторін.

15. Форс-мажор

15.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, які Сторони не могли передбачити або запобігти.
15.2. До таких обставин можуть належати, зокрема: воєнні дії, воєнний стан, обстріли, окупація, блокування територій, мобілізаційні заходи, дії органів влади, пожежі, повені, аварії, відключення електроенергії, перебої зв’язку, кібератаки, збої державних реєстрів, транспортні обмеження, епідемії, надзвичайні ситуації та інші події, які об’єктивно перешкоджають виконанню зобов’язань.
15.3. Сторона, яка не може виконати зобов’язання через форс-мажор, повинна повідомити іншу Сторону у розумний строк після виникнення таких обставин, якщо має технічну можливість для такого повідомлення.
15.4. Форс-мажор не звільняє Клієнта від обов’язку оплатити послуги, які були фактично надані до виникнення таких обставин.
16. Вирішення спорів
16.1. Сторони прагнуть вирішувати всі спори, розбіжності або претензії шляхом переговорів, обміну письмовими або електронними повідомленнями.
16.2. До звернення до суду Сторона, яка вважає свої права порушеними, може направити іншій Стороні письмову або електронну претензію із зазначенням суті вимог, підстав, доказів та бажаного способу врегулювання.
16.3. Якщо спір не врегульовано шляхом переговорів, він підлягає розгляду компетентним судом України відповідно до правил юрисдикції та підсудності, встановлених законодавством України.
16.4. До цього Договору застосовується право України.

17. Реквізити та контакти Виконавця

Назва / бренд: BPS Consulting
Повне найменування: [вказати повне найменування юридичної особи або ФОП]
Код ЄДРПОУ / РНОКПП: [вказати код]
Місцезнаходження: Україна, м. Одеса, вул. Святослава Караванського, 33, офіс 407
Телефон / Viber / WhatsApp: +38 095 881 01 88; +38 063 211 64 94
Email: bps.consulting.048@gmail.com; info@bps-consulting.com
Сайт: bps-consulting.com
Telegram: t.me/bps_consulting_ua
Facebook / Instagram / LinkedIn: facebook.com/bpsconsulting.ua; instagram.com/bps_consulting.ua; linkedin.com/company/bps-consulting
Банківські реквізити: [IBAN / банк / призначення платежу – заповнюється за потреби]